Refund policy

حرصاً منا على تسوق عملائنا بثقة واطمئنان من خلال استبدال مشترياتهم في غضون 7 ايام
من تاريخ الشراء، واسترجاعها في غضون 3 ايام، يرجى مراعاة الشروط والأحكام التالية:
• أن تكون المنتجات مرفقة بفاتورة الشراء الأصلية.
• المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية عند الشراء.
• المنتجات غير منزوع منها البطاقة التعريفية (بطاقة الصنف).
• يؤسفنا عدم استبدال أو استرجاع الملابس الداخلية وذلك لأسباب صحية والإكسسوارات
والسماعات الطبية.
• المنتجات التي تم شراؤها قبل فترات العروض والتخفيضات لا يجوز استرجاعها أثناء
فترات العروض والتخفيضات.
• لا يمكن استخدام اكثر من عرض في نفس الوقت, ولا يمكن استخدام كوبونات الخصم في
اوقات العروض
• يجوز استبدال المنتجات التي عليها عروض أو تخفيضات بمنتجات بنفس قيمة الشراء أو
بقيمه أعلى في غضون 3 أيام فقط من تاريخ الشراء ومدة الاسترجاع يوم واحد فقط.
• فرصة استبدال أو استرجاع منتج واحد أو عدة منتجات في الفاتورة الواحدة لا يتجاوز
المرتين.
• في حال الاسترجاع أو الاستبدال لطلبات الاونلاين يلتزم العميل بتكاليف شركة الشحن
والتوصيل.